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Autowerkstatt Umfrage
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8 Seiten.
Wie zufrieden sind Sie mit unserer Autowerkstatt?
Äußere Gestaltung der Autowerkstatt
Hervorragend
Sehr gut
Gut
Mittelmäßig
Schlecht
Freundlichkeit der Service-Mitarbeiter
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Beratung durch die Mitarbeiter der Werkstatt
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Fehlerdiagnose
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Aufklärung über die geplanten Arbeiten im Vorfeld
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Information über den Zeitpunkt der Fertigstellung
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Dauer der Reparatur/Serviceleistungen
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Zubehör
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Einhaltung des Kostenvoranschlags
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Qualität der am Fahrzeug durchgeführten Arbeiten
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Erklärung und Übersichtlichkeit der Rechnung
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Sauberkeit des Fahrzeugs bei der Abholung
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Kulanz der Werkstatt (falls notwendig)
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Sonstige Serviceleistungen (sofern in Anspruch genommen)
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden
Zufriedenheit mit der Werkstatt insgesamt
Sehr zufrieden
Zufrieden
Neutral
Unzufrieden
Sehr unzufrieden